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Customer segmentation

Description du projet

Secteur : Services BtoB

Challenges:

  1. Mise en place d’une méthode de segmentation de la clientèle existante en fonction d’objectifs tactiques.
  2. Segmentation globale du portefeuille de prospects et clients en fonction des étapes du cycle de prospection. Approche from lead to revenue.
  3. Transposition dans l’outil de CRM.
  4. Adaptation des méthodes de reporting et d’analyse du potentiel en conséquence.

Les détails du projet